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首页 > 职位百科 > 客户服务类 > 客户服务经理
客户服务经理
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客户经理的职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
百城百科 于 2014-04-28 进行编辑
职位要求
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1、应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密;
2、能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用;
3、对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务;
4、能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力;
5、工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序;
6、善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
百城百科 于 2014-04-28 进行编辑
岗位职责
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1、对客户进行富有成效的拜访与观察;
2、确立目标市场和潜在客户;
3、有效监测和控制客户风险;
4、保持与客户的联系和调动客户的资源;
5、对客户进行各方面的分析与评价;
6、利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系;
7、与客户进行业务谈判;
8、指导客户完成业务的成交。
百城百科 于 2014-04-28 进行编辑
薪酬概况
汕头客户服务经理- 平均工资收入水平  了解最新行情,实时掌握薪酬变化情况
¥ 3914
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,供参考。截至:2017-3-1
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创建者:百城百科
浏览数:49090 次
编辑数:0 次 历史版本
最近更新:2014-04-28
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