1、向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。
2、受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。
3、保持大堂的整洁干净，协助维持大堂秩序。
4、根据酒店特色，为宾客提供策划的特色体验活动（如酒店导游），对客过程中，需要与宾客进行沟通交流，使宾客有良好的现场体验感。
5、认真落实交接事项及上一班未完成事项，了解酒店接待情况。
6、完成上级交待的其他工作。
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