顾客至上 锐意进取
  鑫洋国际10年来不断完善各项内部管理制度,全面科学地制定国际化管理方案,大力推进企业标准化、细致化、规范化管理工作目标。以科学高效的经营体制全面切实地维护客户的利益,这是他们的宗旨,也是他们的坚持,鑫洋成立至今,已投入大量的人力、物力开发和拓展自己的国际物流代理网络,现今已在全球20多个国家和地区有了自己的代理合作伙伴,形成了自己的国际物流网络,提高国际货运代理的综合服务质量和服务水平。


 


人物介绍:林育锋
现任职位:鑫洋国际董事长


 

 
汕头招聘网:
鑫洋国际由2000年成立至今,精益求精,现已在全球20多个国家和地区有了自己的合作伙伴,形成了自己的国际物流网络,在业内享有一定的声誉和好评,这当然离不开我们优质的企业文化和企业管理,能在这里跟我们分享一下鑫洋国际货运的经营范畴和管理理念吗?
 
林总
鑫洋公司主要是做国际物流服务,那么谈到这种国际物流的操作模式,我们肯定要在国外建立自己的合作伙伴跟平台,我们主要业务分为三大模块,第一是海运,第二是空运,第三,是我们属下的报关行,通过我们鑫洋国际把粤东地区的产品出口到世界各个港口去,目前,我们在粤东各个城市都设有分公司 ,在香港泰国也设有分公司。另外,谈到管理,我觉得是管理是相对比较困难的,为什么呢,因为它是一个不断学习的过程,但是不管怎样,一个企业一定要有一个明确的目标和特有的管理模式,并且需要一个认同企业文化与确定企业前景目标的团队来配合,从而在清晰明确的架构中管理这个企业。
 

汕头招聘网:
这么多年来的发展壮大,鑫洋不断提高国际货运代理的综合服务质量和服务水平,能否在我们栏目的最初结合您的工作经历简单介绍一下您自己。
 
林总
鑫洋公司刚成立时我们只有四个员工,我主要是开拓业务,培养专业操作人员,使和我们合作的客户都非常满意,也都成了朋友。随着鑫洋公司的市场占有率逐步增加,我的主要工作是放在协调和管理方面,当企业人员增加到100多人时,我发现以前的管理模式已不适应当前公司发展的需求,管理水平亟待提高,所以,为了提升自己的知识和能力,我参加了北大EMBA的学习,这是因为企业管理领头人水平将决定企业的发展命运。
 

汕头招聘网:
您是本行业优秀的管理者和推动者,在您看来,随着人们需求的不断发展,未来我们这个行业的发展趋势会是怎么样?
 

林总
物流行业在国际也算是有一定的历史的,但在国内我们还是冰山一角,物流行业在国际如美国日本它的发展非常的快,但是在我们中国,物流行业的操作模式还是停留在一个初级的阶段,所以我们在不断摸索,不断走进高端,向他们学习借鉴。另外,随着中国与世界的合作日益增多,国际货运这个行业的发展将会越来越好。

 

汕头招聘网:
我们欣喜地看到鑫洋国际货运本着“服务第一,客户至上”的宗旨,赢得客户一致的好评和信赖,那么面对如今严峻的市场经济,您认为,目前企业在经营、管理,人才,科研,创新、战略和文化等方面,已形成哪些突出的优势,还有哪些方面是需要提升的?
 

林总
这个优势体现在我们公司本身,我们设定了一个什么样的目标,我们要走到一个什么样的层次,登上怎么样一个高度,这都无疑是决定我们一个方向和目标的关键,我们目前中远期的目标是要构造一个拥有系统管理体系的企业,并设定一些指导项目帮助企业步上一个新台阶。需要提升的方面,鑫洋国际货运代理有限公司成立至今也已经10年,现在需要的是一个突破,所以,我们把现有资源进行重组和整合,并把这称之为第二次创业。

 

汕头招聘网:
众所周知,人才是企业中不可或缺的重要资源,请您从战略的角度谈人才在企业发展中起到的作用。
 
林总
人才是企业的一个核心竞争力,企业作为一个平台,需要人才这关键的支柱,所以企业重点培养高素质的人才,现在外面高素质高学历的人才有很多,但是我的理解不是说你具备高素质和高学历,你就可以在企业中特立独行,我更看重的是你来到我们企业中间,你能够帮助企业实现什么,创造出什么样的效益,只有当你的才能与企业的需要交叉的地方,才是你真正发光发热的地方。
 

汕头招聘网:
企业文化很大程度决定一个企业的走势和兴盛,能否借我们的栏目说说我们鑫洋能够吸引住众多人才的优秀的企业文化理念。
 
林总:
我们公司的一个口号,我想在这里跟大家分享一下,那就是:创造价值,分享成果,这是在我们企业员工心中的根深蒂固的理念,我们珍惜我们所创造出来的成果,分享我们的成果。一个企业是否能够稳健的发展,关键看的还是这个企业的推动者和管理者,就是投资人或者老板,在这10年当中,我们不断更新企业管理制度,通过实操让公司的管理模块得到系统的提升,我觉得,企业的文化理念,并不是说要从哪一个方面去管理,更要看到的是一个全局的理念和一种氛围。在管理的基础上,更多的是去引导,我们定时的请专业培训机构进行专业培训规划,通过不断积累,让企业与员工一同进步,一起得到提升。
 

 
汕头招聘网:
您在招聘过程中重点考察求职者的哪些素质,您觉得在现今激烈的市场经济环境下什么样的人能够被称得上人才?您又是怎样发现人才的呢?
 
林总:
我们现在一般都是通过网络招聘,像汕头招聘网这个平台来发现和招揽人才,另外就是通过现场招聘会进行海选。我们在招聘过程中重点考察求职者的品质、专业技能、协调能力、合作沟通能力。由公司进行三个月的培训,半年的考察等再进行筛选。考察的过程把你分配到各个岗位上进行实际操作,观察这个人从理论知识运用到实际当中是否跟上公司的步调,是否能够达到我们的标准,为公司创造效益。在现今的市场环境下,我觉得战略型人员才能够称得上人才,但具体运用到公司来的还得看适不适合岗位的要求,对于公司来说,能够胜任岗位并能发挥其特长的,我们都视为人才。
 

 
汕头招聘网:
公司长期以来本着注重员工的方针经营,在多年的生产经营过程中始终坚持以人为本的经营管理模式,最大限度地让员工与企业双赢。人性化的管理方式是公司长期立足市场长盛不衰的秘诀,目前贵企业在人才培养上已形成哪些突出的优势,企业如何帮助个人更快成才?
 
林总:
我们坚持的一个人才培养方式就是以老带新,另外,我们也请到一些专业的讲师,除了专业培训还有一些心理上的辅导,我们把公司利润的百分之十投入在公司培训的这一块,让我们的在职员工在面对现在激烈的市场竞争中大小事务都能迎刃而解,我觉得现在物流行业的企业参差不齐,竞争也是相当激烈的,所以你必须帮助你的员工从心理上也武装起来,应对现在这个充满机遇和挑战的市场环境。
 

 
汕头招聘网:
能否为我们介绍一下,我们企业这个团队最重要的特色是什么?目前具备什么特长。
 
林总:
我们团队最重要的特色是和谐、有爱心。在我们企业里没有出现拉帮结派,哪一个同事工作上有什么需要帮助与帮忙的,其他同事会帮助完成。我们公司还有一个“爱心基金箱”,这是我提议安排的,我会不定时不定额的捐款,员工们也会不定时的投放,这个基金本来是看看哪个员工有困难,可以解决燃眉之急的,但我们也会定期统一收集后捐献出去。
汕头招聘网:
我们公司招聘的主要途径是什么,如何看待网络招聘这一主流的招聘方式,另外就是通过我们汕头招聘网,是否有为企业招聘带来帮助?
 
林总:
我们公司主要是通过招聘网和现场招聘会来招聘的,网络招聘这一方式很适应现在越来越快的工作节奏,我们可以通过网上筛选出适合我们招聘岗位的面试人选,这样可以节省一场初次面试,对于应聘者和招聘单位都是提高了效率的。汕头招聘网在招聘上确实也为我们企业提供了很大的帮助。
汕头招聘网:
感谢您在百忙之中接受我们的专访,也希望您能一如既往的关注汕头招聘网,能否在我们栏目的最后给予年轻的高层管理者们一些建议!比如说成功是来自于哪些方面的坚持。
林总:
用真诚对待每一个人,用坚毅的精神对待每个困难。
 

鑫洋,秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,以坚毅、诚信、执着、务实和以客为尊的经营方针,竭诚为客户服务,缔造一片属于自己的蓝天。  
 


 
时琳 2012/3/4 18:51:07
一直很关注贵公司

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