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该岗位平均薪资 3369元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    一、工作内容:
    1、利用聊天工具,如淘宝旺旺、电话等及时回复顾客咨询问题;
    2、帮助顾客解决各类疑难问题,维护公司品牌形象;
    3、通过软件对顾客订单进行审核,完成信息的修改;
    4、通过对数据的分析,提出优化建议,提升顾客满意度和工作效率
    5、每天下班前做好相关事务的衔接

    二、工作要求: 
    1、打字速度:70字/分钟
    2、熟练使用旺旺等软件
    3、有良好的服务意识,能承受一定工作压力,具备良好的理解能力和沟通能力
    4、适应轮班制(A班9:00-18:00  ,B班14:00-17:00,19:30-0:00,C班13;00-20;00)
    5、从事过1年以上电子商务相关工作,熟悉淘宝流程优先考虑
    联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
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    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。